ما هي المشكلة الكبيرة الكارثية ؟
هي أي مشكلة تعيقك من استخدام الجهاز بشكل كامل
مثل منع وصولك الى ملفاتك او استخدام برامجك ..
ما أسباب المشاكل الكارثية ؟
عدة أسباب :
1- الفيروسات بأنواعها
2- استخدام برامج او تعريفات غير متوافقة مع النظام
3- ايقاف التشغيل بشكل مفاجئ او انقطاع التيار الكهربائي
4- استخدام جهاز قديم ( اكثر من 3 سنوات )
5- إهمال المحافظة على الجهاز
كيف تعرف نوع المشكلة ؟
يجب فهم فكرة جوهرية وهي أن المشاكل نوعين :
1- برمجية Software
2- معدّات Hardware
1- برمجية Software
المشاكل البرمجية سببها عطل في نظام التشغيل ( الويندوز )
وهذا العطل هو اللي يمنعك من استخدام النظام والوصول الى ملفاتك
ومثل ماذكرنا ان سبب تعطل النظام
اما الفيروسات او البرامج الغير متوافقة او ايقاف التشغيل المفاجئ
2- معدّات Hardware
مشاكل المعدّات تحصل في أحد مكونات الجهاز
مثل اللوحة الأم Motherboard
الرام RAM
كرت الفيديو / الشاشة VGA
الهاردسك HDD
مزود الطاقة Power supply (للاجهزة المكتبية)
سبب حصول مشاكل القطع اما عيب مصنعي او بسبب استهلاك الجهاز (الجهاز قديم)
او اهمال الجهاز بالسقوط المتكرر وعدم توفر التهوية المناسبة
ما هي الحلول للمشاكل الكبيرة ؟
للمشاكل البرمجية :
الحل 1 : الدخول على الوضع الآمن واستعادة النظام
الحل 2 : استخدام قرص النظام لاستخدام خدمة الإصلاح System Repair
الحل 3 : استخدام نظام خارجي للدخول الى الملفات داخل الجهاز ( نظام Linux ) (في حالة وجود ملفات مهمة)
الحل 4 : الفورمات
لمشاكل المعدّات :
الحل 1 : اذا كان جهازك تحت الضمان ( من سنة الى 3 سنوات ) استفد من خدمة الصيانة من مكان الشراء
الحل 2 : فك الهاردسك من الجهاز المتعطل ومن ثم توصيله بجهاز سليم لنسخ الملفات منه
الحل 3 : اذا كان جهازك بدون ضمان لا تتعجل باصلاحه عند اول محل وخذ برأي ثاني حتى تتأكد من السبب وتقارن التكلفة
* محلات صيانة سوق الكمبيوتر أكثر خبرة من محلات الصيانة العامة
أهم فكرة احب اوضحها في الموضوع هي :
تعطّل الجهاز ما يعني فقدان الملفات
لأن الملفات يتم تخزينها في ذاكرة الجهاز ( الهاردسك )
وما يتأثر بتعطل نظام التشغيل او تعطل أحد معدّات الجهاز
لكن الملفات تمسح او تفقد في احد الحالات التالية :
1- تعطّل الهاردسك نفسه
2- تأثّر الملفات بالفيروسات الخطيرة
3- ايقاف مفاجئ للجهاز
اتمنى ان الموضوع مختصر وسهل
وياليت يحرص الكل على عمل نسخة احتياطية من الملفات مهمة
لأن كلنا معرضين لمثل هذي المشاكل مهما كان الحرص
* استخدام مكافح فيروسات محدث وسهل الاستخدام
* استخدام البرامج المتوافقة للنظام وتحديثها
* العناية في نقل الجهاز من مكان لمكان
* المحافظة على تهوية الجهاز بشكل مناسب